FAQ  

Video consulenza: clicca sul pulsante acquista il video e segui le indicazioni di acquisto. Una volta effettuato il pagamento con carta di credito potrai agire sul “pulsante” per procedere al download del pacchetto video. A questo punto inizierà il download di una cartella zippata (1,4 giga – 90 minuti circa di video totale) contenente i 10 video in formato MP4 corrispondenti ai contenuti specificati sul sito internet alla pagina “consulenza”. Ogni video singolo corrisponde a un capitolo. 

Nota: la cartella “zippata” da scaricare potrebbe automaticamente essere salvata alla cartella “download” del tuo dispositivo oppure ti potrebbe essere richiesto di specificare il percorso di salvataggio.

Riceverai contemporaneamente, o a distanza di pochi minuti, un email con la conferma e il riepilogo dell’ordine all’indirizzo che avrai compilato in fase di acquisto. ATTENZIONE: se non visualizzi l’email controlla la cartella SPAM.

Video Call: scrivimi un’email per verificare la possibilità di prendere un appuntamento. Fisseremo data e ora e pochi minuti prima della Video Call ti manderò un link per una Video Call con Google. Troverai me presente in video a presentarti di persona i contenuti previsti dall’elenco mostrato sul sito alla pagina «consulenza» e a rispondere alle tue domande. Per tue eventuali esigenze di privacy potrai anche tenere la telecamera spenta e il
microfono acceso per poter interagire, io sarò «in chiaro» in ogni caso. Il pagamento dovrà avvenire tramite bonifico bancario istantaneo in apertura di collegamento: appena verificato l’accredito dell’importo la sessione live inizierà. Organizzati per avere fino a 2 ore di tempo. Sarà eventualmente possibile spezzare la Video Call in due appuntamenti da un’ora ciascuno (non di più): all’inizio di ognuna delle due Video Call sarà necessario versare metà dell’importo e non l’intero importo in un’unica soluzione.

Telefonata: scrivimi un’email per verificare la possibilità di prendere un appuntamento. Fisseremo data e ora e Il pagamento dovrà avvenire tramite bonifico bancario istantaneo in apertura di telefonata: appena verificato l’accredito dell’importo la telefonata proseguirà coi contenuti previsti dall’elenco mostrato sul sito alla pagina «consulenza» . Organizzati per avere fino a 2 ore di tempo. Sarà eventualmente possibile spezzare la telefonata in due appuntamenti da un’ora ciascuno (non di più): all’inizio di ognuna delle due telefonate sarà necessario versare metà dell’importo e non l’intero importo in un’unica soluzione.

Incontro su Appuntamento: scrivimi un’email per verificare la possibilità di prendere un appuntamento. Fisseremo data e ora e l’incontro avverrà presso una struttura di co-working di Milano all’interno di un ufficio chiuso e riservato. Al momento posso ricevere solo a Milano (salvo disponibilità a rimborsarmi le spese di trasferta previa esibizione dei giustificativi di spesa stessa da parte mia). Il pagamento avverrà all’inizio dell’incontro in contanti perché al momento non dispongo di POS. Verrà comunque rilasciato regolare documento fiscale.

Tutti gli importi presentati sul sito sono iva compresa

No, non servono competenze specifiche se non, ovviamente, la conoscenza e comprensione della lingua italiana. Tutti gli argomenti sono trattati «dal punto di vista del paziente», dal punto di vista di chi ha già effettuato l’intervento, cioè io stesso ed io, come ampiamente spiegato, non sono un medico. Il linguaggio utilizzato è quindi alla portata di tutti e non ci sono espressioni e tecnicismi tali da rendere difficile la comprensione.

La tua privacy è ovviamente e completamente al sicuro. I tuoi dati saranno necessari solo nelle fasi di procedura di pagamento per gestire il pagamento stesso tramite carta di credito o bonifico bancario e per il rilascio della fattura da parte mia. A tua volta, sempre tramite il rilascio della fattura, verrai a conoscenza dei miei dati personali.

Il mio impegno e obbligo legislativo è naturalmente quello di non divulgare o fare uso improprio dei tuoi dati in alcun modo.

Il trattamento dei dati personali e della tua privacy sono regolati dalla legge n° 675 del 3 Dicembre 1996 – Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 5 dell’8 gennaio 1997 – Suppl. Ordinario n. 3) con testo consolidato con il d.lg. 28 dicembre 2001, n. 467

No, non è possibile esercitare il diritto di recesso. Per tale fattispecie di prestazione e di servizio anche con strumenti digitali non è possibile esercitare tale diritto (vedi sotto riferimento normativo).

Nota personale dell’autore: comprendo che il web sia pieno di vendite di servizi che si rivelano di basso profilo se non, spesso e volentieri, vere e proprie truffe. Comprendo che vi sia una moltitudine di soggetti che sono capaci di vendere a prezzo alto contenuti scarsi e di basso profilo. La mia impostazione segue principi esattamente opposti.

Il mio intento è quello di consegnare un contributo di natura esperienziale sulla base di una patologia sanitaria subita e affrontata personalmente. Rendo una testimonianza relativa a un percorso sanitario molto costoso nell’ordine di migliaia di euro, a un prezzo assolutamente ridotto. Di fatto il mio orientamento è offrire un contenuto ad alto valore aggiunto a un prezzo basso e non il contrario! Non ne avrei interesse o benefici duraturi.

Non solo: le tariffe esposte consentono all’autore scrivente di poter remunerare prevalentemente i propri costi di produzione, divulgazione pubblicitaria, aggiornamenti, commissioni e tariffe dei soggetti che erogano servizi pubblicitari nonché imposte dello stato.

Il diritto di recesso, che puoi consultare autonomamente, è regolato dalla normativa seguente:

Codice civile in ambito di Diritto di recesso unilaterale di un contratto

Articolo 47: (Esclusioni);

Articolo 49: (Obblighi di informazione nei contratti a distanza e nei contratti negoziati fuori dei locali commerciali);

Articolo 51: (Requisiti formali per i contratti a distanza):

Articolo 52: (Diritto di recesso);

Articolo 53: (Non adempimento dell’obbligo d’informazione sul diritto di recesso)

Articolo 57: (Obblighi del consumatore nel caso di recesso)

Articolo 59: (Eccezioni al diritto di recesso)

Si: coloro i quali avranno proceduto all’acquisto e consultazione dei miei contenuti in fomato Video MP4 dovessero avere qualche dubbio o problema di comprensione di alcuni passaggi presentati potranno segnalarmelo via email. Compatibilmente con il buon senso delle richieste e della loro quantità sarà un piacere rispondere per meglio chiarire gli eventuali dubbi.

Se le richieste, secondo il giudizio dell’autore scrivente, dovessero risultare eccessivamente estese e articolate tali da configurare la necessità di un contatto diretto, sarà cura dello scrivente stesso consigliare l’acquisto di una prestazione personalizzata alla relativa tariffa (Video-Call, Telefonata, Incontro personale) scontata dell’importo già speso di 29,00 € per l’acquisto della Video Consulenza in formato MP4.